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打鐵先要自身硬 信息化建設(shè)為我司插上騰飛的翅膀
“銷(xiāo)售是龍頭，管理是基石，效益是生命”。伴隨公司業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，齊普生的內(nèi)部管理，企業(yè)信息化建設(shè)也走過(guò)了艱難的歷程，但取得了豐碩的成果。
齊普生自成立以來(lái)，無(wú)論是分銷(xiāo)業(yè)務(wù)還是維保服務(wù)業(yè)務(wù)都突飛猛進(jìn)，業(yè)務(wù)量達(dá)到十幾億的規(guī)模，公司還能運(yùn)作自如，這有賴(lài)于公司這些年持續(xù)加強(qiáng)的信息化管理建設(shè)。
2009年以前，雖然公司早期就使用了金蝶K3財(cái)務(wù)軟件，但公司業(yè)務(wù)的變化發(fā)展和個(gè)性化需求無(wú)法全面得到滿足。采購(gòu)訂單管理、銷(xiāo)售合同管理、條碼進(jìn)銷(xiāo)存管理和業(yè)績(jī)計(jì)算等，從早期的EXCEL文件管理和手工計(jì)算，到部分業(yè)務(wù)采取易表軟件管理，總是在被動(dòng)應(yīng)付。后臺(tái)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。雖然在實(shí)際業(yè)務(wù)管理過(guò)程中積累了一些管理經(jīng)驗(yàn)，制定了很多流程，但缺乏高效實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐。
所以，公司在2009年就立項(xiàng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織技術(shù)部、商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、信控部、市場(chǎng)部等多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)討論信息化建設(shè)需求和合理化建議，各部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)人組成項(xiàng)目小組，討論和整理項(xiàng)目功能模塊的需求，全力打造“齊普生業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)”。希望通過(guò)研發(fā)和實(shí)施“齊普生業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)”來(lái)提高工作效率和管理效率，減低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間，加快財(cái)務(wù)決算速度，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2010年，《齊普生業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)》正式上線后，系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化和完善，對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重組和優(yōu)化，模塊化設(shè)計(jì)，程序和數(shù)據(jù)分離，各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)高度共享，減少冗余，關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)，數(shù)據(jù)達(dá)到一致性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)幾大模塊主要包含采購(gòu)訂單管理、物流條碼進(jìn)銷(xiāo)存管理、CBS業(yè)務(wù)管理、項(xiàng)目與銷(xiāo)售合同管理、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)核算、條碼進(jìn)銷(xiāo)存核算等功能。應(yīng)用系統(tǒng)在業(yè)務(wù)功能、網(wǎng)絡(luò)性能、操作界面、復(fù)雜邏輯的表述等方面表現(xiàn)十分優(yōu)秀。
研發(fā)部門(mén)利用技術(shù)手段為公司打造出高效的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，系統(tǒng)有以下優(yōu)勢(shì)：首先，交互性強(qiáng)。可實(shí)現(xiàn)多種復(fù)雜業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系處理，且操作十分快捷和高效。其次、綜合性較強(qiáng)，關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，有效地幫助管理者綜合利用信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外準(zhǔn)確和及時(shí)的有效溝通，大大提高管理效能。再次，數(shù)據(jù)的實(shí)施性強(qiáng)，可實(shí)時(shí)展示業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，有助于公司決策層因勢(shì)利導(dǎo)、快速精準(zhǔn)做出決策。另外，辦事處可以遠(yuǎn)程登陸系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)公司總部和外辦機(jī)構(gòu)有效溝通。
《齊普生業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)》其功能后續(xù)又得到不斷的延伸，如增加網(wǎng)上下單功能，使得我司更加貼近客戶(hù)需求，使得客戶(hù)在線下單、業(yè)務(wù)流程審批、信息統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、在線對(duì)賬十分方便。
信息化成果使得公司先進(jìn)的管理理念和公司個(gè)性化需求得到有效結(jié)合。如付款方式的數(shù)字化分解設(shè)計(jì)，超期應(yīng)收的分解計(jì)算，CBS類(lèi)型分類(lèi)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，業(yè)績(jī)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存二賬合一，可方便讀取統(tǒng)計(jì)金蝶K3系統(tǒng)數(shù)據(jù)等都是公司獨(dú)特的業(yè)務(wù)管理模式，即是創(chuàng)新點(diǎn)又是難點(diǎn)，在項(xiàng)目上線時(shí)都將一一得到解決。
公司整體信息化建設(shè)已具有一定的規(guī)模，此外，公司還有網(wǎng)站、郵箱系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)中心的服務(wù)交付系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和人力資源HRM等，都成功納入了信息化的管理。
總體上，信息化的實(shí)施過(guò)程是一個(gè)流程再造的過(guò)程，以用最低的成本、最快的效率，獲得最大的產(chǎn)出，為我司的后臺(tái)管理、企業(yè)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。