2019年5月，齊普生與昆明長水國際機(jī)場簽訂公務(wù)機(jī)候機(jī)樓WLAN運(yùn)營服務(wù)項目。昆明長水國際機(jī)場為全球百強(qiáng)機(jī)場之一，是中國面向東南亞、南亞和連接歐亞的國家門戶樞紐機(jī)場，中國西南部地區(qū)唯一的國家門戶樞紐機(jī)場，也是中國第四大航空門戶樞紐機(jī)場。

根據(jù)項目的需求，齊普生制定了專業(yè)服務(wù)方案，主要服務(wù)內(nèi)容為：

◆定制開發(fā)Portal系統(tǒng)服務(wù)，根據(jù)用戶需求生成wifi網(wǎng)絡(luò)Portal頁面。

◆提供認(rèn)證系統(tǒng)定制開發(fā)服務(wù)，通過短信、微信、上網(wǎng)賬號等方式對旅客身份進(jìn)行認(rèn)證。

◆配置上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，記錄并管理用戶的MAC地址及上網(wǎng)行為，包括網(wǎng)頁訪問過濾，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制、帶寬流量管理、信息內(nèi)容審計、行為分析及日志記錄等功能。

◆設(shè)備備件更換保障：提供系統(tǒng)設(shè)備的備件更換保障。

◆技術(shù)支持：配備值班電話，提供7*24遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。以及現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及故障快速修復(fù)。

◆預(yù)防性巡檢：每天進(jìn)行日常巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況是否正常，排除故障隱患，記錄日報。每季度對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行健康巡檢。巡檢包括但不局限于設(shè)備的總體運(yùn)行情況評估，WLAN平臺網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體安全性評估等。

◆重要時刻值守：在重大節(jié)假日和特殊保障期間，安排技術(shù)工程師提供現(xiàn)場值守服務(wù)。

公務(wù)機(jī)候機(jī)樓面對的是機(jī)場重要旅客，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，旅客對WIFI的使用感受也關(guān)系到旅客對公務(wù)機(jī)樓的服務(wù)評價，因此昆明機(jī)場對公務(wù)機(jī)樓的WIFI運(yùn)營很重視。在公務(wù)機(jī)候機(jī)樓即將運(yùn)營之際，昆明長水機(jī)場用戶將WIFI運(yùn)營服務(wù)交予齊普生公司完成，是對齊普生長久以來在機(jī)場運(yùn)維服務(wù)工作的充分認(rèn)可和信任。齊普生也將致力于為客戶提供更專業(yè)到位的技術(shù)服務(wù)而不斷努力！